Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Hersaik coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais quando você acessa o site hersaik.com, entra em contato conosco ou adquire nossos materiais educacionais digitais. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Controlador dos dados pessoais
A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Hersaik Avenida Beira Mar, 2800 Meireles, Fortaleza – CE 60165-121 Brasil
Tel.: +55 85 3569-9902
E-mail: info@hersaik.com
Informações que coletamos
Dependendo de como você utiliza o site, podemos tratar: informações do formulário de contato, incluindo seu nome completo, endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem; detalhes de suas consultas sobre cursos ou guias práticos; correspondência do cliente conosco; informações de compra, quando aplicável; informações de pagamento ou transações, quando aplicável, limitadas ao necessário para administrar uma compra; registros de acesso digital, quando aplicável; e informações técnicas do site, como dados limitados de log. Também utilizamos cookies e, quando houver consentimento, ferramentas de análise, conforme descrito abaixo.
Finalidades do tratamento de dados
Tratamos dados pessoais para: responder às suas consultas; realizar procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido; cumprir um contrato, quando aplicável; fornecer os materiais digitais que você adquiriu; administrar o pagamento; cumprir obrigações legais; e, quando relevante, operar o site com segurança e aprimorá-lo. O tratamento baseia-se nos fundamentos jurídicos adequados previstos na LGPD, que podem incluir o seu consentimento, quando pertinente; a execução ou preparação de um contrato; o cumprimento de uma obrigação legal; e o legítimo interesse, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais.
Cookies
O site utiliza cookies para funções essenciais, para lembrar suas preferências, para analisar o uso do site por meio de estatísticas — quando houver consentimento — e para fins de marketing — quando houver consentimento. Cookies ainda não classificados não são usados para estatísticas nem marketing sem o seu consentimento. Você pode gerenciar suas opções na interface de consentimento exibida ao acessar o site ou, a qualquer momento, pelo link “Configurações de cookies” no rodapé.
Prestadores de serviços
Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações, estritamente para os fins aqui descritos e sob as devidas medidas de segurança. Entre eles podem estar provedores de hospedagem, provedores de pagamentos, quando aplicável, provedores de e-mail e comunicação, e provedores de entrega digital, quando aplicável. Esses prestadores estão autorizados a tratar seus dados somente de acordo com nossas instruções.
Transferências internacionais de dados
Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Brasil, por exemplo, porque um prestador de serviços opera no exterior, tomamos as medidas adequadas para que a transferência esteja em conformidade com os requisitos brasileiros de proteção de dados aplicáveis e para que seus dados permaneçam protegidos.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas nos empenhamos em proteger suas informações e em limitar o acesso apenas às pessoas que precisam delas.
Dados de pagamento
Por favor, não envie dados completos de cartões de pagamento, senhas bancárias, códigos de autenticação ou senhas de conta por meio do formulário de contato. A Hersaik nunca solicitará essas informações por meio do formulário. As instruções de pagamento são fornecidas separadamente após a confirmação do material selecionado.
Seus direitos nos termos da legislação brasileira aplicável
Sujeito à legislação aplicável, você pode solicitar: a confirmação de que processamos seus dados pessoais; o acesso aos seus dados pessoais; a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável; a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor; informações sobre com quem seus dados foram compartilhados; a revogação do consentimento, quando o tratamento se basear no consentimento; e a revisão ou oposição a determinados tratamentos, quando aplicável. Você também pode apresentar uma reclamação ou solicitação à autoridade brasileira competente, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando for o caso. Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco utilizando os dados acima.
Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas ou conforme exigido pela legislação brasileira aplicável, e adotamos a seguinte abordagem baseada em categorias, em vez de um único prazo genérico.
Consultas gerais: os dados pessoais contidos em uma consulta geral que não resulte em uma compra são mantidos enquanto processamos sua solicitação e por um período limitado após isso, para gerenciar qualquer acompanhamento; posteriormente, são excluídos ou tornados anônimos quando não forem mais necessários.
Consultas de compra não concluídas: quando você solicita informações sobre um curso ou guia prático, mas não conclui a compra, os dados da consulta são mantidos por um curto período para permitir que você retome a solicitação e para responder a qualquer acompanhamento, sendo então excluídos ou tornados anônimos quando não servirem mais a essa finalidade.
Compras concluídas: as informações relacionadas a uma compra concluída são mantidas pelo período necessário para administrar a compra e cumprir nossas obrigações legais e contábeis.
Correspondência com o cliente: as mensagens trocadas com você são mantidas enquanto o assunto estiver em aberto e por um período razoável posteriormente, a fim de manter um registro da interação e resolver quaisquer dúvidas futuras.
Registros de acesso digital: os registros dos materiais digitais aos quais você recebeu acesso são mantidos pelo tempo necessário para administrar seu acesso e resolver quaisquer questões relacionadas a ele.
Registros de pagamento e transações: quando aplicável, os registros de pagamento e transações são mantidos pelo período necessário para administrar a transação e cumprir as obrigações financeiras e contábeis aplicáveis.
Registros de faturas e impostos: quando somos obrigados a emitir e manter notas fiscais ou outra documentação fiscal, esses documentos são mantidos pelo período exigido pelas normas tributárias e contábeis brasileiras aplicáveis.
Registros técnicos e de segurança: dados limitados de registros técnicos e de segurança são mantidos por um curto período para garantir a segurança e o funcionamento do site e, em seguida, são excluídos ou tornados anônimos de acordo com sua finalidade.
Solicitações relacionadas a direitos de privacidade: os registros das solicitações que você fizer em relação aos seus dados pessoais são retidos pelo período necessário para comprovar que tratamos a solicitação adequadamente e para cumprir qualquer obrigação legal relacionada.
Em cada caso, quando a finalidade tiver sido cumprida e nenhuma base legal exigir retenção adicional, os dados são excluídos ou tornados anônimos.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data indicada no topo mostra quando ela foi atualizada pela última vez. Caso as alterações sejam significativas, tomaremos as medidas razoáveis para deixá-las claras.
Contato
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato com a Hersaik na Avenida Beira Mar, 2800, Meireles, Fortaleza – CE, 60165-121, Brasil, pelo telefone +55 85 3569-9902 ou pelo e-mail info@hersaik.com.